Recomendaciones para evitar caer en fraudes a través de Whatsapp
Los usuarios pueden recibir un código de verificación de Whatsapp por mensaje SMS o llamada sin solicitarlo
Para evitar que los consumidores sean víctimas de posibles estafas vía Whatsapp, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con la empresa Meta, compartió algunas recomendaciones de seguridad.
Entre los engaños, los usuarios pueden recibir un código de verificación de Whatsapp por mensaje SMS o llamada sin solicitarlo, con lo que es probable que pretendan entrar a tu cuenta.
Para evitarlo, la persona debe activar la verificación en dos pasos (Ajustes/Configuración>Cuenta>Verificación en dos pasos) y revisar la configuración de privacidad de su buzón de voz.
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¿Cómo proteger la cuenta de Whatsapp?
Para proteger su cuenta es importante no compartir con nadie el código de registro de seis dígitos que se envió al teléfono, ya que éste código es necesario para ingresar a la cuenta. Asimismo, se debe activar la verificación en dos pasos en la cuenta de Whatsapp para añadir otra capa de seguridad.
Para impedir que hackeen tu cuenta de Whatsapp a través del correo de voz, hay que cambiar la contraseña predeterminada del correo de voz y activar la verificación en dos pasos.
Si sospechas que tu cuenta fue robada, ingresa a la página oficial de Whatsapp para más información de cómo asegurarla o recuperarla.
Adicionalmente, la Profeco recordó que cuenta con el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.
